Вы имеете право отказаться от покупки, совершённой дистанционным способом (через интернет), и вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с даты его получения без объяснения причин.
Для покупок, совершённых в нашем физическом магазине по адресу Calle Málaga 7, San Pedro de Alcántara, возможность возврата товара надлежащего качества рассматривается в индивидуальном порядке в соответствии с настоящей политикой магазина.
Для оформления возврата вам необходимо связаться с нашей службой Atención del Cliente по электронной почте info@chicaru.com или по телефону +34 667 029 725.
Возврат возможен при условии, что товар не был использован, находится в идеальном состоянии, в оригинальной упаковке и сохраняет все защитные пломбы, заводские стикеры и элементы, подтверждающие его первоначальное состояние.
В случае если вы хотите воспользоваться одним из наших партнёрских сервисов доставки для оформления возврата, стоимость транспортных расходов составит 8 €.
Вместе с тем, в случае когда речь идёт о товарах индивидуального или профессионального использования, предназначенных для контакта с кожей или ногтевой пластиной, таких как: фрезы в блистерной упаковке, пилки и абразивные материалы, одноразовые расходные материалы, пеленки, полотенца и иные изделия одноразового применения, гели, лаки и иные косметические продукты, упаковка которых допускает вскрытие без возможности последующей проверки факта использования, мы уважаем право каждого клиента на получение абсолютно нового и неиспользованного товара и гарантируем, что вся продукция, поступающая к вам, ранее не вскрывалась и не использовалась.
По этой причине возврат указанных товаров после вскрытия упаковки невозможен, даже если визуально они находятся в надлежащем состоянии.
Все товары проходят тщательный осмотр перед отправкой. В случае если полученный товар имеет повреждения, возникшие при транспортировке, либо производственный дефект, магазин CHICARU обязуется предложить замену товара или возврат денежных средств.
Для покупок, совершённых в нашем физическом магазине по адресу Calle Málaga 7, San Pedro de Alcántara, возможность возврата товара надлежащего качества рассматривается в индивидуальном порядке в соответствии с настоящей политикой магазина.
Для оформления возврата вам необходимо связаться с нашей службой Atención del Cliente по электронной почте info@chicaru.com или по телефону +34 667 029 725.
Возврат возможен при условии, что товар не был использован, находится в идеальном состоянии, в оригинальной упаковке и сохраняет все защитные пломбы, заводские стикеры и элементы, подтверждающие его первоначальное состояние.
В случае если вы хотите воспользоваться одним из наших партнёрских сервисов доставки для оформления возврата, стоимость транспортных расходов составит 8 €.
Вместе с тем, в случае когда речь идёт о товарах индивидуального или профессионального использования, предназначенных для контакта с кожей или ногтевой пластиной, таких как: фрезы в блистерной упаковке, пилки и абразивные материалы, одноразовые расходные материалы, пеленки, полотенца и иные изделия одноразового применения, гели, лаки и иные косметические продукты, упаковка которых допускает вскрытие без возможности последующей проверки факта использования, мы уважаем право каждого клиента на получение абсолютно нового и неиспользованного товара и гарантируем, что вся продукция, поступающая к вам, ранее не вскрывалась и не использовалась.
По этой причине возврат указанных товаров после вскрытия упаковки невозможен, даже если визуально они находятся в надлежащем состоянии.
Все товары проходят тщательный осмотр перед отправкой. В случае если полученный товар имеет повреждения, возникшие при транспортировке, либо производственный дефект, магазин CHICARU обязуется предложить замену товара или возврат денежных средств.